ドコモショップ・家電量販店からの商品・サービスの内容等に関する問い合わせに対するサポート、また、販売店スタッフに対する応対支援ツールの作成や適正な手続きを行うためのサポート等、お客様向けのフロント業務に対するトータルサポートを行っています。