社長メッセージ

私たちドコモCS東海は、NTTドコモ東海支社と一体となり、東海地域（愛知・静岡・岐阜・三重）におけるスマートライフの推進、ドコモショップ・量販店等への販売支援、アフターサポート、通信ネットワークの保守等を担う会社です。

ドコモグループでは、スローガンとして「つなごう。驚きを。幸せを。」を掲げ、「当事者意識、リスペクト、チャレンジ」の行動原則をもとに、お客さま起点の事業運営を目ざして、社員一人ひとりが「つなぐ」を実践し、誠実に行動することで、社会全体の幸福と豊かさを追求しています。

私たちの会社名「CS」に込めた3つの想い、
「お客様に心からご満足いただく（Customer Satisfaction）」
「心のこもったお客様サービス（Customer Service）」
「安心と信頼の通信サービス（Communication Service）」
を実現するため、

ドコモグループの一員として、お客さまに新たなライフスタイルの創出につながるサービスや体験の提供をはじめ、重要なライフラインである通信の速やかな回復・維持を責務とし、今後想定される南海トラフ地震などの災害に備え、高品質で安定したネットワークの維持・対策に取り組んでいます。
さらに、DXを活用し効率的かつ質の高い業務運営を推進し、幅広いパートナー企業や地域の皆さまとの協創により、社会課題の解決に取り組み、地域経済のさらなる発展・活性化に貢献していきます。

今後とも、皆さまのご支援・ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

代表取締役社長
小澤　学